Conditions Générales

Les 10 principales clés de l’accueil

I. Lors de votre visite (min. 2 personnes), tu auras soit la possibilité de bénéficier de -50% de rabais pour 2 personnes, 33% pour 3 personnes, 25% pour 4 personnes et 20% pour 5 personnes.

II. Les activités et prestations culturelles t’accueillent à 2 pour le prix de 1

III. Afin d’éviter des frais qui s’ajouteraient à cette offre, le paiement doit être effectué en cash ou débit direct (EC Mæstro ou PostCard). Les cartes de crédit sont exclues. Tous les prix sont en francs suisses.

IV. Concernant les boissons, une consommation payante au minimum par personne est obligatoire (la carafe d’eau n’est pas proposée dans l’offre).

V. La réservation de la table est indispensable et doit être effectuée au moins deux heures avant le service en s’annonçant comme détenteur de ta Clé. La carte devra être présentée lors de ton arrivée.

VI. Ta Clé est valable dès la date d'achat. Pour que la carte soit valable, elle doit être dûment activée sur le lien QR Code figurant sur ladite carte.

VII. Ton sésame est nominatif mais transmissible si tu souhaites en faire profiter tes amis ou ta famille.

VIII. Une seule clé est admise par table et par addition. Elle n’est pas cumulable avec d’autres éventuelles offres faites par le restaurateur partenaire.

IX. Chaque restaurateur doit bien entendu conserver au moins une ou deux table(s) de disponible(s) pour une clientèle de passage. La réservation n’est donc pas garantie, notamment les jours fériés.

X. Les restaurants « Guest » proposent pour leur part un repas « spécial Clé » à un prix préférentiel, visible sur leurs pages respectives, sur le site www.la-cle.ch.

Cette offre pourra en revanche différer des offres habituelles de ta Clé.

 

CONDITIONS D’UTILISATION

À réception de ta Clé, tu dois obligatoirement l’activer au moyen du lien QR Code figurant au verso. Tes coordonnées seront demandées en même temps que ton code de carte.

L’inscription à la newsletter sur www.la-cle.ch est indispensable afin de recevoir l’ensemble des mises à jour et actualités quant aux établissements partenaires et règles d’utilisation.

Ta Clé est nominative, mais toutefois transmissible. En effet, tu peux en faire profiter tes amis, famille et collègues afin que les adresses de ton sésame soient pleinement exploitées.

Par ton activation online, tu attestes avoir pris connaissance des présentes règles d’utilisation et tu t’engages à les respecter. Ces dernières ne sont que peu contraignantes en comparaison des avantages qui te sont offerts.

VALIDITÉ

Ta Clé est valable une année dès la date d'achat, et ce indépendamment de la date d'activation.

 

NON CUMULABLE

Les avantages de ta carte ne sont pas valables et ni cumulables avec d’autres offres déjà existantes mises en place par l’établissement partenaire. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées. Uniquement paiement comptant ou carte de débit direct (EC, Mæstro, Postcard). Une seule Clé peut être présentée par table et par addition.

 

EXCEPTIONS

• La Clé est valable tous les jours (sauf exceptions indiquées sur la page de présentation de l’établissement et sur le site www.la-cle.ch), à midi et le soir. Elle n’est pas valable les jours fériés officiels (sauf exceptions), le jour de la Fête des Mères et à la Saint-Valentin.

• Les restaurants et/ou partenaires « Guest » offrent pour leur part une prestation ou repas « spécial Clé » à un prix préférentiel. Cette offre pourra en revanche différer des offres habituelles de ta Clé.

• Il se peut que certains restaurants arrêtent leur activité ou modifient leurs conditions et/ou horaires pendant la durée de validité de ta carte. Si cela devait être le cas, seule la sélection en temps réel fait référence dans l'application de l'offre. Dès lors, aucun remboursement partiel ou total ne pourra être demandé à l’éditeur.

 

COMPORTEMENT

Les restaurateurs se réservent le droit de refuser la carte et ses avantages en cas d’abus qui ne respecterait pas une de ces règles ou qui troublerait l’ordre public.

 

FOR ET LITIGES

Le for juridique se situe à l’adresse de l’éditeur.

Les éditions Teramedia Sàrl déclinent toute responsabilité en cas de litige entre un restaurateur et un utilisateur et ne sauraient prendre parti en assumant quelconque remboursement de repas ou de service.

 

RÉSERVATION

Pour bénéficier des réductions, il est impératif de réserver ta table 2 heures avant le service, d’annoncer au préalable ta Clé et de la présenter à ton arrivée. Si le restaurateur ne devait avoir plus qu’une seule table de libre, il faut accepter que ce dernier ait l’obligation morale et commerciale de la conserver disponible pour un éventuel client de passage payant à 100 %.

 

COMMENT ÇA MARCHE

LES RÉDUCTIONS S’APPLIQUENT DEUX FOIS

À ton passage et sur présentation de ta Clé, le partenaire scannera le QR Code figurant sur ta carte (physique ou digitale) au moyen de son application. Cette démarche aura pour effet de valider et verrouiller l’offre unique. Cette opération se fait au moyen du smartphone du partenaire en étant en possession de ton numéro de carte.

Pour nos offres gastronomiques, et en fonction du type de partenaire, vous aurez soit la possibilité de bénéficier de -50% de rabais pour 2 personnes, 33% pour 3 personnes, 25% pour 4 personnes et 20% pour 5 personnes ; soit un rabais spécial pour 2 et/ou 4 personnes de 20 à 30% lorsqu’il s’agit d’un partenaire « Guest » (les rabais s’entendent hors boissons).

• Les repas s’entendent : entrée, plat principal, dessert et autres. L’ensemble des plats n’étant bien entendu pas obligatoire.

• La réduction est valable sur tous les repas, hors boissons, et autres éventuelles restrictions qui seraient indiquées sur www.la-cle.ch sur la page du partenaire.

Pour toutes nos offres culturelles, tu bénéficies d’une entrée offerte pour une entrée payante.

 

CONTREPARTIE

Afin que les réductions soient applicables, ta commande au resto doit inclure au minimum une consommation de boisson payante par personne, alcoolisée ou non, café ou thé inclus.

Ta visite chez l’un de nos partenaires culturels sera de minimum 2 personnes.